Se você tentou receber um Pix via Nubank na manhã ou início de tarde desta quarta-feira (27/05) e se deparou com uma mensagem de erro, saiba que não é só com você: o sistema da instituição está apresentando falhas que impedem a realização de transferências ou pagamentos nessa modalidade.

De acordo com o Downdetector, ferramenta que monitora queixas relacionadas a serviços online, os relatos de problemas com o Nubank dispararam por volta das 11:45, atingindo cerca de 400 registros quando esta notícia foi publicada.

Em linhas gerais, usuários relatam que uma mensagem de erro aparece quando tentam enviar um valor via Pix para uma conta no Nubank. Em alguns casos, não há aviso de problema, mas o valor não aparece na conta do destinatário.

Estes são alguns dos relatos sobre o problema registrados no X:

O que diz o Nubank?

Procurada pela Tecnoblog, o Nubank reconheceu o problema e afirma já trabalhar na resolução, embora sem dar prazos:

O Nubank está ciente de uma instabilidade afetando o aplicativo e trabalha para restabelecer os serviços o quanto antes.

Vale destacar, porém, que a transferência de valores a partir de uma conta no Nubank para contas em outras instituições por meio do Pix segue funcionando sem complicações. É o recebimento que apresenta instabilidade.

Nubank tem problemas com Pix nesta quarta-feira (27/05)