Pesquisadores da Universidade de Washington apontam que houve uma queda na audiência da Wikipédia após o lançamento das AI Overviews, que geram um texto para responder à pesquisa do usuário.

O estudo foi repercutido pelo UOL Tilt e ainda está em fase preliminar, sem ter sido publicado ou passado por uma revisão por pares. Mesmo assim, ele reforça o que outras pesquisas e a própria Wikipédia perceberam nos últimos anos.

O que aconteceu com a audiência da Wikipédia?

Os pesquisadores analisaram o tráfego da Wikipédia em inglês após o lançamento das AI Overviews nos Estados Unidos, em maio de 2024.

Eles, então, compararam os números com os de outros idiomas da enciclopédia livre. Em relação à versão em alemão, houve uma redução de 5,45%; em relação à versão em francês, a queda foi de 4,82%. A estimativa é de 100,27 milhões de visitas mensais a menos.

As AI Overviews são textos gerados pelo Google usando inteligência artificial e informações da web. A ferramenta consulta sites e gera uma resposta automática para o usuário. O texto aparece no topo da página e inclui links para as fontes. No Brasil, este recurso chegou em agosto de 2024, com o nome de Visão geral criada por IA.

Google afirma que pesquisa tem limitações

O estudo tem limitações, e os próprios autores admitem isso. Eles estimam que apenas 40% do tráfego da Wikipédia em inglês vem do EUA. Além disso, os dados de acesso à enciclopédia reúnem todos os motores de busca.

Esse último ponto é especialmente criticado pela empresa. Procurado pelo UOL Tilt, o Google aponta que o estudo não considera seu buscador de forma separada. A pesquisadora Hema Yoganarasimhan ressalta que os concorrentes detêm uma fatia muito pequena do tráfego total.

O que dizem outros estudos?

Não é a primeira vez que uma pesquisa indica que a IA generativa tem diminuído as visitas a sites. O Pew Research Center analisou dados de 900 adultos dos Estados Unidos, que concordaram em compartilhar seu histórico de navegação.

Segundo o estudo, quando o Google não mostrou um resumo gerado por IA, 15% das visitas levaram a cliques. Quando o resumo apareceu, esse número caiu para 8%. Outro dado é o de visitas encerradas sem clicar em nenhum link. Quando o Google não mostrou um resumo, 16% das visitas foram encerradas. Com resumo, esse número subiu para 26%.

Voltando à Wikipédia, não é só o Google que tem impactos negativos para o tráfego. Um trabalho realizado por pesquisadores do Instituto de Tecnologia de Massachusetts (MIT) e de outras instituições identificou que alguns artigos da Wikipédia tiveram quedas de tráfego maiores que outros — e a explicação pode estar no ChatGPT.

O trabalho aponta uma correlação entre os números e as respostas dadas pelo chatbot da OpenAI: quando elas são parecidas com o artigo correspondente, o impacto é maior. Isso pode levar a menos contribuições voluntárias para o conteúdo dessas páginas.

O que esses números significam?

A própria Wikipédia já afirmou que seu tráfego vem caindo após a popularização da IA generativa, com uma redução de 8% na comparação anual, segundo dados publicados em outubro de 2025.

A fundação responsável pela enciclopédia diz também que o acesso por robôs usados para treinar IAs representa 65% do tipo mais caro de tráfego, que exige extrair informações que não estavam armazenadas em cache, mas sim guardadas em data centers.

A Wikipédia não tem anúncios, o que significa que a audiência não está relacionada a receitas publicitárias. No entanto, os autores apontam que isso pode levar a menos incentivos para contribuições com a enciclopédia livre. Outro ponto seria nas doações: ter menos visitantes reduz a visibilidade das campanhas.

Mesmo assim, a pesquisa dá pistas do que pode acontecer com a web em geral: se o efeito for o mesmo para outros sites, o resultado pode ser desastroso. Uma publicação com volume de acessos comparável ao da Wikipédia poderia perder até US$ 37 milhões (R$ 190 milhões) por ano.

Impactos desse tipo têm levado a investigações sobre as AI Overviews do Google. No Brasil, em abril de 2026, o Conselho Administrativo de Defesa Econômica (Cade) iniciou uma investigação para averiguar se o uso de conteúdo jornalístico nos resumos afeta o tráfego e o faturamento das empresas do setor.

Wikipédia perdeu acessos após resumos de IA do Google, diz estudo