Talvez você já tenha passado pela experiência de, ao ligar um PC novo, se deparar com um bloatware — como um trial de um antivírus que você não faz questão de usar. Mas e se isso acontecesse após a compra de um monitor? Pois há relatos do tipo envolvendo modelos da LG.

O assunto veio à tona neste tópico no Reddit. Ali, o autor relata que se deparou com uma janela pop-up promovendo um antivírus da McAfee (sempre ele). Logo ele descobriu que o adware é oriundo do LG Monitor App Installer.

O aplicativo em questão é um software de gerenciamento de monitores da marca coreana. Mas, como a captura de tela abaixo indica, ele também estaria sendo usado para exibir anúncios ao usuário.

E piora. O autor do tópico explica que não instalou o LG Monitor App Installer voluntariamente. De acordo com ele, a instalação foi feita automaticamente via Microsoft Store após uma atualização do sistema operacional.

Este último aspecto não é um comportamento problemático em si. Pode ocorrer de, quando um hardware for instalado em um computador, o Windows baixar os drivers correspondentes e estes serem acompanhados de aplicativos complementares.

Também é possível que esses softwares sejam baixados automaticamente via Microsoft Store com a intenção de que a experiência do usuário com o novo hardware seja potencializada. Parece ser o caso aqui. O problema é o aparente uso abusivo desse mecanismo.

O autor do tópico usa três monitores LG: um do modelo 27GP83B e dois do modelo 27GN800. Ele não sabe qual trouxe o LG Monitor App Installer. Fato é que o caso dele não é isolado: outros usuários relataram experiências parecidas, inclusive com monitores Alienware, da Dell.

Há relatos sobre isso até no Brasil, a exemplo do caso abaixado reportado via X:

Há como desativar a exibição do adware?

A solução mais óbvia consiste em remover o software problemático. Mas há relatos de que o LG Monitor App Installer não pode ser removido via Microsoft Store ou pela lista de aplicativos da área Configurações.

Neste caso, no Windows 11, uma saída está em ir em Configurações / Aplicativos / Inicialização e desativar a ferramenta em questão para ela não ser inicializada junto com o sistema.

Também é possível prevenir a instalação automática de softwares via gpedit.msc, mas esse recurso não está disponível na versão Home do sistema operacional.

No fim das contas, o que a gente precisa mesmo é de bom senso por parte dos fabricantes.

Monitores LG irritam usuários ao instalar adware de surpresa