Os usuários de dispositivos Apple podem alterar o e-mail do iCloud pelo próprio menu de configurações do sistema, seja iPhone, iPad ou Mac.

Basta solicitar a mudança em “Início de Seção e Segurança“, nos ajustes do iCloud, escolhendo um outro e-mail ou criando um novo pelo serviço da Apple.

No entanto, você só pode mudar o e-mail da Conta Apple se trocar o endereço do iCloud. A seguir, veja detalhes de como alterar o e-mail do serviço e tire suas dúvidas sobre o recurso.

Como trocar o e-mail do iCloud e Conta Apple pelo iPhone

O procedimento para alterar o e-mail do iCloud é praticamente o mesmo no iPhone, iPad ou Mac.

De acordo com a Apple, o único requisito é o dispositivo ter o sistema operacional a partir da versão 18.1 do iOS e iPadOS, e 26.4 do macOS.

1. Acesse sua conta do iCloud pelo iPhone

Abra a página de ajustes do seu dispositivo e selecione a sua conta do iCloud vinculada ao iPhone, iPad ou Mac para continuar.

2. Abra as configurações de e-mail do iCloud

Toque em “Início de Sessão e Segurança” e selecione o e-mail cadastrado para acessar as configurações da sua conta Apple.

3. Remova seu e-mail atual da Conta Apple

É necessário remover o e-mail atual para vincular sua Conta Apple a novo endereço de e-mail. Selecione a opção “Remover da conta” e confirme sua escolha para continuar.

Você não verá uma opção “Remover da Conta“, caso o único e-mail associado à sua conta for um endereço do iCloud. Nesse caso, será exibida a opção “Alterar Endereço de E-mail“.

4. Adicione um novo e-mail à sua conta Apple

Assim que o endereço de e-mail for removido, você será redirecionado a uma nova página de cadastro.

Será necessário escolher entre informar um e-mail já existente ou criar um novo endereço do iCloud. Siga as etapas de cadastro exibidas na tela para trocar seu e-mail da Conta Apple.

Como trocar o e-mail do iCloud e Conta Apple pelo navegador

O usuário também pode fazer a mudança de e-mail do iCloud pelo navegador. Nesse caso, é necessário acessar a página da Conta Apple para realizar a alteração.

1. Acesse a página da Conta Apple para alterar o e-mail do iCloud

Acesse “account.apple.com” para gerenciar a sua Conta Apple e toque em “Iniciar sessão“. Confirme seus dados para fazer login.

2. Selecione a seção de e-mail para trocar o endereço

Após o login, abra a seção “e-mails e números de telefone” para acessar as configurações da sua Conta Apple. Em seguida, vá no ícone de “+” para informar um novo endereço do iCloud.

Nessa tela, a Apple também exibirá o ícone de “–“, caso queira remover o e-mail antes de cadastrar um novo. No entanto, a opção só está disponível caso a Proteção de Dispositivo Roubado esteja desativada.

3. Informe um novo endereço para trocar o e-mail do iCloud

Basta informar um novo endereço de e-mail para atualizar os dados da sua Conta Apple. Siga as instruções exibidas na tela até finalizar o procedimento.

O que acontece ao alterar o e-mail principal da Conta Apple?

Ao alterar o e-mail do iCloud, o comportamento da sua conta muda nos seguintes pontos:

• Novo endereço de login: você não conseguirá mais acessar sua Conta Apple pelo endereço anterior. Todo e qualquer login em dispositivos deverá ser feito com o novo e-mail associado à sua conta;





• Comunicações oficiais: todas as mensagens de serviços Apple serão enviadas ao novo endereço, incluindo alertas de segurança e notificações de novas compras;





• Manutenção de dados: de acordo com a Apple, o usuário não perde o acesso aos contatos e outras informações da conta;





• Liberação do e-mail antigo: após um prazo de 30 dias, qualquer pessoa poderá associar o endereço de e-mail anterior a uma Conta Apple diferente.

Por que não consigo mudar o e-mail do iCloud e Conta Apple?

Se você está enfrentando problemas para realizar a alteração, os motivos costumam ser:

• E-mail já em uso: não é possível mudar o e-mail do iCloud para um endereço que já exista e esteja vinculado a outra Conta Apple;





• Vínculo recente de segurança: a Apple bloqueia a alteração para endereços de e-mail não utilizados, mas que estiveram vinculados a um dispositivo nos últimos 30 dias. Nesse caso, é necessário aguardar o fim do prazo;





• Incompatibilidade de sistema: usuários de dispositivos com iOS 18.0 ou anterior não podem realizar a mudança de e-mail. O mesmo bloqueio ocorre com o iPadOS (18.0 ou anterior) e macOS (26.3 ou anterior), exigindo a atualização do sistema operacional para versões mais recentes.

Posso trocar o e-mail do iCloud e Conta Apple sem excluir o e-mail antigo?

Sim. O usuário pode adicionar mais e-mails à Conta Apple sem a necessidade de excluir o endereço anterior. Nesse caso, basta sinalizar qual é o e-mail principal do iCloud nos ajustes do seu dispositivo, após adicionar um novo endereço.

Posso voltar a usar o e-mail antigo no iCloud e Conta Apple?

Sim, desde que o endereço de e-mail não esteja vinculado à outra Conta Apple. Se você usava um e-mail de um provedor (Gmail, Outlook, etc) e alterou o endereço para uma conta @icloud, terá que adicionar o e-mail anterior como secundário, e depois solicitar a alteração para principal.

Caso tenha trocado o e-mail da Conta Apple, mas mantendo o provedor original, a mudança de e-mail principal pode ser feita sem problemas, desde que o endereço não esteja sendo utilizado por outro usuário ou dispositivo.

Como trocar o e-mail do iCloud? Saiba alterar o e-mail da Conta Apple