Quase 64% das empresas brasileiras assumem que fazem investimentos em inteligência artificial mesmo sem saber se terão um retorno positivo ou não. É o que aponta o levantamento AI Reality Report, realizado pela consultoria Avanade. A percepção geral é positiva: 67% das companhias percebem uma vantagem no investimento, índice superior à média global, que é de 59%. Apesar disso, o retorno financeiro de fato é mais tímido: apenas 51% dos entrevistados entendem que os gastos se justificam economicamente.

Outro ponto importante levantado é o treinamento de equipes na área: 77% das empresas dizem ver a necessidade com urgência, enquanto mais da metade (51%) veem dificuldades relacionadas a cibersegurança e privacidade com atenção. Essa informação casa com o entendimento da maioria (79,6%) de que as companhias dizem estar mais avançadas no setor do que estão de fato.

A pesquisa foi realizada entre agosto e setembro com 230 profissionais em posições de liderança no país e considerou empresas com faturamento anual superior a US$ 500 milhões (aproximadamente R$ 27,5 milhões).

Perspectiva positiva; realidade nem tanto

Apesar da avaliação geral ser positiva em relação aos investimentos em IA, chama atenção que o retorno financeiro seja pouco considerado. Com 64% das empresas assumindo que não calcularam os ganhos a nível econômico e apenas 51% percebendo alguma vantagem econômica, o cenário é de incerteza nesse aspecto. Ainda assim, o aumento de produtividade dos funcionários é um dos principais destaques entre os que veem a IA de forma positiva.

Para o presidente da Avanade Brasil, Adriano Picchi Neves, a situação é positiva no Brasil. Segundo ele, as empresas nacionais “já estão capturando valor relevante com inteligência artfiicial”, entre o retorno financeiro e outros ganhos percebidos pelos profissionais. Ele afirma ainda que esse é o primeiro passo, e que a etapa seguinte “exige ir além de aplicar IA aos processos existentes”, sendo importante “repensar modelos, fluxos e formas de trabalhar”.

Há ainda uma preocupação geral em relação ao preparo dos funcionários para uso de IA: 77% entendem que é necessário aprimorar os treinamentos, além dos próprios sistemas (70,9%), que ainda não conseguem acessar todos os dados disponíveis. Considerando as preocupações relacionadas a cibersegurança e privacidade, 51% entendem que há desafios na área que precisam ser superados.

Dois terços das empresas investem em IA sem calcular o retorno financeiro